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工作经验:秘书公务澳门威斯尼斯人8040app下载礼仪
浏览: 发布日期:2022-08-14

澳门威斯尼斯人8040app下载第四章秘书公务礼仪 长春公关学校 第一节办公室日常礼仪 秘书大部分的工作时间是在 办公室度过的。秘书在办公 室不仅要树立良好的个人形 象,而且还要注意遵守办公 场所的礼仪规范,协调好人 际关系。 个人形象 遵守公共道德和行为准则办公环境 不要将小件物品,如信笺、信封、胶水、笔、软盘等摊放在桌面上. 要摆放私人相片及悬挂美女挂历.人际关系 和领导相处 应遵守必要的礼节和同事相处 应树立容纳意识,敢于承担责任第二节 接待礼仪 接待来访客人是秘书最频繁的日常工作内容。秘 书接待态度如何,会直接影响单位和领导的形象, 决定着来访者对单位的印象,关系到业务能否顺利 进行。 一、日常接待 (一)打招呼 (二)招待 奉茶的方法:双手端茶从客人的左后侧奉上。 三分之二处为宜座次 小型轿车:后排为上,前排为下,以右为“尊”,以左为“卑” 越野车:尊卑依次为:副驾驶座,后排右座政府机关秘书礼仪,后排左座 主人 主人驾车座次排列主人 专职司机驾车座次排列10 司机11 12 多排轿车座次排列越野车的座次 上下顺序 尊长、来宾先上后下政府机关秘书礼仪,秘书或其他陪同人员后上先下 电梯 进入无人管理的电梯政府机关秘书礼仪,秘书人员应先进后出进门 旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候第三节 拜访礼仪 拜访是秘书人际交往和工作中正常的应酬。 拜访前的准备 注意穿着打扮预约的礼仪 遵守约定的时间拜访中的礼貌 随机应变。第四节 仪式礼仪 在现代商务活动中,秘书经常要参与筹办一些诸如展览会、 博览会,企业开张、工程开工 等开幕式的策划和服务。 开幕式的程序 主人陪同来宾进行参观接待的礼仪 座次主宾 主要领导 主宾 第五节宴请礼仪 宴请是公务往来中为联络感情、沟通信息而经常采用的一种交 际形式。礼仪规范包括宴请的 形式、宴请的席位、进餐的礼 节等规则。 多人就餐还要注意避让他人等刀叉的使用 暂时离席,刀叉要摆成人字,刀口要向内,叉尖向下。 吃完,则将刀叉平行摆放在盘内。刀右叉左政府机关秘书礼仪,叉尖向上。 秘书要严格遵守外事纪律,懂得自尊、自爱、 自强政府机关秘书礼仪,而且还应了解和 掌握一些对外交往中的 礼仪常识。 称呼日本人时,可称之为“先生”、“小姐”或“夫人” 日本人视“7”为吉利的数字,而“4”与“9”被视为不吉 英国人称之为“阁下”或是“先生”、“小姐”、“夫人” 澳大利亚人不喜欢听“外国”或“外国人”这一称呼

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